Der perfekte Gastgeber
Kennst du das berauschende Gefühl, wenn du nach einem Restaurant- oder Barbesuch denkst: 'Das war einfach fantastisch!?" In diesem Kurs lernst du, wie du dafür sorgst, dass deine Gäste deinen Betrieb begeistert verlassen und sich schon beim Gehen darauf freuen, wiederzukommen. Verzauberte Gäste machen kostenlos Werbung, indem sie ihren Freunden und Bekannten von ihrem tollen Erlebnis berichten.
Zielgruppe
Für alle, die ihre Gäste verzaubern und ihnen den bestmöglichen Aufenthalt bieten möchten.
Lernziele
Du
lernst die verschiedenen Gästetypen kennen und wie du optimal mit ihnen umgehst
verstehst die wichtigsten Elemente des erfolgreichen Verkaufens und setzt sie charmant und unaufdringlich beim Gast ein
weisst, wie du dem Gast so positiv in Erinnerung bleibst, dass er unbedingt wiederkommen möchte
Lerninhalte (Kursaufbau)
Die grundlegenden Wohlfühlfaktoren für den Gast
Wie „tickt“ der Gast?
Umgang mit verschiedenen Gästetypen
Elemente des erfolgreichen Verkaufs
Freude und Motivation ausstrahlen und den Gast damit anstecken
Den Gast mit einzigartiger Aufmerksamkeit überraschen – auch nach dem Bezahlen
Lernformen
Theoretische und praktische Inputs, Gruppenarbeit.
Aufnahmebedingungen / Voraussetzungen
Offen für alle Interessierten, keine Vorkenntnisse erforderlich.
Infos zu den Dozierenden
Jürg Zollinger, ein erfahrener Experte in Sachen Gastfreundschaft, führt mit Begeisterung und Motivation durch den Kurs.
Mindest- & Maximalteilnehmerzahl
Mindestteilnehmerzahl: 5
Maximalteilnehmerzahl: 24
Kurstermine
29. Oktober 2025
Kursdauer
1 Tag, von 08:30 Uhr - 16:30 Uhr
Preis
CHF 329.- (inklusive Kursunterlagen, Pausen- und Mittagsverpflegung)
Vergünstigungen / Subventionen
Dank des Berufsbildungsfonds erhältst du unsere Kurse zu reduzierten Preisen. 15% Ersparnis sind bereits für dich eingerechnet.
Lernmaterial
Das Lernmaterial wird bei uns vor Ort verteilt.
Kursnachweis
Teilnahmebestätigung
Ausweisen der AGBs
AGB
Anschlussangebote
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